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        岗位:网络在线客服

        职位类别:
        网店/电商/网游/网店客服 - 更多
        工作性质:
        全职
        工作地点:
        鼓楼片区
        招聘人数:
        1 人
        薪资待遇:
        4500-5999 (元/月)  薪资对比>>
        年齡要求:
        18 - 35 岁
        学历要求:
        大专
        工作经验:
        经验不限
        更新日期:
        2019年5月23日
         
         
         
         
         
         
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        职位描述及其它要求:

        1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
        2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
        3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
        4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
        5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
        任职资格:
        1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
        2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
        3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
        4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
        5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力??墒实奔影嗾哂畔?。

        联系方式

        联系人:舒师

        联系电话: 查看完整电话

        工作地点:
        • 昆明市盘龙区东风东路东风广场金泰大厦9楼903室 (昆明-盘龙区-鼓楼片区) 查看地图

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